SFA: Управление дистрибуцией и продажами

Системы SFA (Sales Force Automation) предназначены для автоматизации процессов, связанных с продажами и отгрузками в процесее дистрибуции, выездной торговли и пр. SFA охватывает цепочку процессов от внесения будущего клиента в базу данных и оформления до отчетности по отгрузкам.

Основной сферой использования  SFA  систем является мобильная торговля  и процессы, связанные с выездными сотрудниками  - торговыми представителями, мерчендайзерами, супервайдерами, страховыми агентами и пр. Использование  SFA делает работу таких сотрудников более комфортной и упорядоченной, а их руководителям дает инструмент эффективного управления, контроля и оперативного получения данных.

ОПТИМУМ - Автоматизированная Система Управления Мобильной Торговлей 

АСУМТ ОПТИМУМ - SFA-система российской разработки, предназначена для управления процессами сбора заказов (pre selling, преселлинг, предзаказ), торговли с колес (van selling, вэн селлинг), мерчендайзинга.

ОПТИМУМ АСУМТ позволяет повысить эффективность продаж, оперативно получать информацию для принятия управленческих решений, обеспечивает доступ руководства к любой информации о продажах, позволяет достаточно просто развертывать сложные, территориально распределенные системы дистрибуции. 

Модули ОПТИМУМ АСУМТ

Эффективность внедрения ОПТИМУМ

• Время работы  сокращается в десятки раз, поскольку у "полевого" сотрудника есть полная информация по клиенту: лимиты заказов, индивидуальные цены и скидки, актуальные остатки по складам и пр.;
• Многие операции выполняются автоматически: расчет стоимости заказа с учетом нюансов ценообразования для конкретной торговой точки и связанных с точкой налогов, автоматическое создание заказов на основе реальных и рекомендованных остатков в торговой точке и т.п.
• Уменьшение количества ошибок в документах за счет отсутствия ручного ввода и автоматического контроля ограничений для конкретной торговой точки (скидки, лимиты, задолженности по оплате, окончание лицензий и т.п.).
• Оптимизация маршрутов торговых представителей и усиление контроля над их деятельностью, в т.ч. за счет gps мониторинга.
• Поступление информации о новом заказе в офис компании происходит в сотни раз быстрее.
• Возможность не посещать офис, а использовать удаленную синхронизацию с базой данных.
• Повышение точности и скорости исполнения заказов (у некоторых компаний после автоматизация точность исполнения заказов достигает 95-97%).
• Сокращение штата операторов по вводу информации от торговых представителей и связанных с ними расходов компании (рабочие места, офисное и компьютерное оборудование, электричество, налоги и т.п.).
• Оптимизация остатков продукции на складе за счет своевременного поступления заказов и оперативной отгрузки товара.
• Повышение качества обслуживания клиентов (база по клиентам, использование электронного каталога товара, поддержка индивидуальных прайс-листов, список торговых операций за предыдущие дни, кредитная история, поддержка бонусных программ, проведение мерчендайзинга).

  ---

Модуль "сбор заказов"

Мобильное решение, предназначено для автоматизации сбора заказов торговым представителем в торговой точке (pre selling).

• Работа с базой данных торговых точек, товаров.
• Выполнение последовательных действий в точке при помощи сценариев.
• Автоматическое формирование рекомендованного заказа по утвержденному алгоритму.
• Система быстрого выбора товара, контекстный поиск.
• Выбор только из разрешенных прайс-листов.
• Автоматический расчет скидок с контролем минимума цены.
• Дистанционный доступ к актуальным складским остаткам.
• Выбор оптимальной для клиента даты и времени доставки.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Выбор схемы оплаты для конкретного клиента.
• Наличие информации о предыдущих продажах, порядке расчетов, задолженностях.
• Поддержка различных единиц измерения при заказе.
• Спутниковый GPS/ГЛОНАСС мониторинг. *

  ---

   

Модуль мерчендайзинга

Мобильное решение, предназначено для автоматизации работы мерчендайзера в торговой точке.

• Работа с базой данных торговых точек, товаров.
• Выполнение последовательных действий в точке при помощи сценариев.
• Заполнение анкет (представленность, стандарт выкладки, фотоконтроль, прайс-мониторинг, контроль доли полки, опросы…).
• Проведение промоакций.
• Товарный и финансовый учет взаимоотношений с руководством торговой точки.
• Спутниковый GPS/ГЛОНАСС мониторинг (координаты передаются в процессе синхронизации одновременно с результатами визитов в магазины); *
• Привязка активностей сотрудника на мобильном устройстве и координат места, где совершалась активность. *
• Отчеты по визитам, выполнению планов посещений, данным мерчендайзинга.
• Возможность принудительной синхронизации с офисом.

​

Модуль van selling (Торговля с борта автомобиля)

Особенно эффективен вэнселлинг (van selling) для торговли ходовым товаром

• Выполнение последовательных действий в торговой точке при помощи сценариев.
• Поддержка базы данных с информацией о предыдущих продажах, порядке расчетов, задолженностях.
• Доступ к актуальным складским остаткам.
• Выбор только из разрешенных прайс-листов.
• Автоматический расчет скидок с контролем минимума цены.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Выбор схемы оплаты для конкретного клиента.
• Получение оплаты в торговой точке.
• Оформление и печать в торговой точке всех необходимых бухгалтерских документов.
• Оформление кассовых операций.
• Формирование отчетов по визитам.
• Спутниковый GPS/ГЛОНАСС-мониторинг.*
• Привязка активностей сотрудника на мобильном устройстве и GPS-координат места, где совершалась активность.*

  ---

   

Модуль Супервайзер

Модуль автоматизации работы супервайзера, позволяет контролировать работу торговых представителей (ТП) и/или мерчендайзеров в режиме реального времени, а также при необходимости выполнять их обязанности

• Просмотр списка ближайших торговых точек, закрепленных за командой ТП, и визуализация их на карте Google Maps.
• Просмотр списка торговых точек, закрепленных за определенным торговым представителем, визуализация их на карте.
• Просмотр маршрута и местоположения определенного торгового представителя на карте.
• Просмотр информации по торговым точкам в списке и на карте (активность торгового представителя, время визита, адрес и проч.).
• Фильтрация торговых точек по наименованию, объему заказов, объему продаж, давности посещения.
• Получение отчета с актуальными данными по количеству посещенных точек, объему собранных заказов и др.
• Голосовой поиск.
• Создание документов: анкет, заявок, заказов, фотографий.
• Редактирование данных по торговым точкам.

* при подключении модуля ОПТИМУМ ГИС Мониторинг.

О платформе ОПТИМУМ